Utilisation du modèle BROP (GROW) pour le coaching et le mentorat
Le modèle GROW est un cadre de travail orienté vers l'action visant à structurer les séances de coaching et de mentorat. Vous trouverez ci-dessous des suggestions sur la manière dont il peut être utilisé dans des séances individuelles et collectives.
Réflexion individuelle
Avantages de cette approche
- La personne explore un seul enjeu en profondeur.
- La réflexion est propre à ses besoins.
- La réflexion peut être approfondie davantage et s'étendre à une situation.
Buts - Que voulez-vous?
- La personne établit les objectifs qu'elle aimerait atteindre durant la séance.
- Le mentor ou le coach aide la personne à atteindre ses objectifs.
Réalité - Quelle est la situation actuelle?
- La personne fait état de sa situation actuelle (survol du problème, contraintes, défis) à un mentor ou à un coach.
- Le mentor ou le coach peut lui poser des questions exploratoires pour l'encourager à fournir plus d'information sur la situation.
Options - Que pouvez-vous faire?
- En fonction de son objectif et de sa réalité, la personne effectue un remue-méninges et explore des options qui lui permettront de résoudre son problème.
- Le mentor peut prodiguer des conseils, et le coach peut poser des questions exploratoires pour inciter à une réflexion critique.
Prochaines étapes - Que ferez-vous?
- L'individu travaille avec le coach ou le mentor pour déterminer les mesures qu'il prendra pour atteindre son objectif.
Réflexion en groupe (sur un seul enjeu)
Avantages de cette approche
- Les participants apprennent des points de vue des autres.
- Ils peuvent développer leurs propres compétences en coaching.
- Ils établissent un solide réseau de soutien.
Buts - Que voulez-vous?
- Chaque participant dispose de son propre « temps d'antenne »Note de bas de page *.
- Lorsqu'il prend la parole, le participant présente l'objectif qu'il souhaite atteindre au cours de la séance.
Réalité - Quelle est la situation actuelle?
- Le participant qui prend la parole fait état de sa situation actuelle en ce qui a trait à un problème (survol du problème, contraintes, défis) au reste du groupe.
- Les autres participants peuvent poser des questions exploratoires pour obtenir plus d'information.
Options - Que pouvez-vous faire?
- Tous les participants posent des questions ouvertes, ce qui permet à chacun d'examiner son problème sous différents angles.
Prochaines étapes - Que ferez-vous?
- Les participants ayant la parole présentent les mesures concrètes qu'ils prendront pour atteindre leur objectif.
Réflexion en groupe (sur un thème précis)
Avantages de cette approche
- Les participants apprennent des points de vue et des défis des autres.
- Ils peuvent développer leurs propres compétences en coaching.
- Ils établissent un solide réseau de soutien.
Buts - Que voulez-vous?
- Le groupe de participants choisit un thème commun et chacun indique son propre objectif en fonction du thème choisi.
Réalité - Quelle est la situation actuelle?
- Chaque participant fait état de sa situation actuelle en ce qui concerne le thème (survol du problème, contraintes, défis) au reste du groupe.
- Les autres participants peuvent poser des questions poser des questions exploratoires pour obtenir plus d'information.
Options - Que pouvez-vous faire?
- L'ensemble des participants posent des questions ouvertes, ce qui permet à chaque participant d'examiner son problème de différentes façons.
Prochaines étapes - Que ferez-vous?
- Le participant présente les mesures concrètes qu'il prendra pour atteindre son objectif.
Questions possibles pour chaque étape du modèle BROP (GROW)
Buts
- Quels résultats souhaitez-vous obtenir de cette séance?
- Pourquoi est-ce important pour vous?
- Est-ce un objectif réaliste pour le temps dont nous disposons?
Réalité
- Quelle est votre situation actuelle?
- Quelles mesures avez-vous déjà prises?
- Quels obstacles devrez-vous surmonter?
Options
- Que pouvez-vous faire d'autre?
- Quels sont les avantages et les inconvénients de cette option?
- Quelles sont vos impressions concernant chaque option?
Prochaines étapes
- Quelle option choisirez-vous?
- Quelles mesure prendrez-vous pour atteindre votre objectif, et quand le ferez-vous?
- À quel point tenez-vous à ces mesures?
Occasions d'utiliser le modèle BROP (GROW)
- Séances de mentorat
- Séances de coaching
- Évaluations du rendement
- Conversations difficiles
- Cercles de coaching par les pairs
- Cercles de mentorat par les pairs
Sources
"GROW Coaching Model: Coaching Tools: Your Coach Gent." GROW Coaching Model | Coaching Tools | YourCoach Gent, www.yourcoach.be/en/coaching-tools/grow-coaching-model.php .
Schuy, Marcel. "GROW Coaching Model - How to Use It Effectively -51 Coaching Questions." CleverMemo, 9 Mar. 2020, https://clevermemo.com/blog/en/grow-coaching-model/
McCarthy, Dan. "70 Coaching Questions Using the GROW Model." The Balance Careers, The Balance Careers, 19 Nov. 2019, www.thebalancecareers.com/coaching-questions-for-managers-2275913.
Michele, et al. "The GROW Model of Coaching and Mentoring: A Simple Process for Developing Your People." Skills From MindTools.com, www.mindtools.com/pages/article/newLDR_89.htm.
